Customer service medewerker

Klaar voor een nieuwe stap in je carrière en geboeid door de interieurwereld? Dan is deze vacature bij ons toonaangevend bedrijf in Roeselare precies wat je zoekt. Om onze klanten nog beter van dienst te zijn, willen we ons team versterken met een enthousiaste customer service medewerker. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Aarzel niet en neem snel contact op! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen in onze betoverende wereld van raamdecoratie.

Wat houdt deze vacature in?

Als customer service medewerker ben jij het kloppende hart van onze interne dienst. Je zorgt voor een uitstekende ondersteuning en opvolging van onze klanten en leveranciers. Jouw afwisselende takenpakket omvat onder andere:

• B2B-communicatie: je verzorgt het telefoon- en mailverkeer met prospecten en klanten.
• Orderbeheer: je volgt orders op en houdt klanten op de hoogte van de status.
• Offertes opmaken: je stelt nauwkeurige offertes op voor onze klanten.
• Sales support: je ondersteunt ons externe sales team.
• Klachtenafhandeling: je behandelt klachtendossiers professioneel en efficiënt.
• Administratieve ondersteuning: je biedt sporadische administratieve hulp aan onze interne diensten.
• Onthaal: je verwelkomt klanten en leveranciers met een stralende glimlach.
• Teamwork: je werkt nauw samen met je collega’s en hebt een commerciële flair.

Wie is de ideale kandidaat voor deze vacature?

Wij zoeken een gemotiveerde collega die ons fijne team perfect aanvult. Herken je jezelf ook in onderstaande omschrijving? Dan moeten we elkaar dringend ontmoeten.

• Taal- en communicatieve vaardigheden: je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Diplomatie en oplossingsgerichtheid: je bent tactvol en denkt in oplossingen.
• Multitasking: je kunt meerdere taken tegelijk aan zonder het overzicht te verliezen.
• Ervaring: bij voorkeur heb je al 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

Wat hebben wij jou te bieden?

Er ligt een afwisselende job binnen de boeiende wereld van interieur op jou te wachten. Maar uiteraard hebben wij je nog meer te bieden…

• Opleiding: we voorzien een uitgebreide opleiding, zodat je onze producten en materialen kan leren kennen.
• Salaris: we bieden je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijkse premie…
• ADV-dagen: jouw jaarlijks verlof wordt aangevuld met 6 ADV-dagen om volledig tot rust te komen.
• Zekerheid: we bieden je meteen een vast contract.
• Omgeving: je werkt vanuit onze gloednieuwe showroom, in state of the art kantoren.
• Sfeer: Je werkt samen met topcollega’s, zowel binnen het customer service team als over de verschillende afdelingen heen.
• Product: je werkt dagelijks met een zeer mooi, kwalitatief mid/high-end interieurproduct.
• Werkuren: van 8u45 tot 17u.

Wie is Inside Blinds?

Sinds onze oprichting in 1992, hebben we ons gevestigd als een nationale en internationale leider in raamdecoratie. Vanuit Roeselare bieden we raamdecoratieproducten aan die variëren van mid- tot high-end marktsegmenten. Onze jarenlange ervaring heeft geresulteerd in een innovatief productgamma waarbij een ongeëvenaarde kwaliteit en ambachtelijkheid centraal staan.

Klaar om verder mee te bouwen aan ons succesverhaal?

Wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. Stuur je CV en motivatiebrief naar hr@insideblinds.com.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Inside – Unlimited window coverings