Collaborateur service client

Prêt pour une nouvelle étape dans votre carrière et passionné par le monde de l'intérieur ? Alors, cette offre d'emploi dans notre entreprise de renom à Roulers est exactement ce que vous cherchez. Pour mieux servir nos clients, nous souhaitons renforcer notre équipe avec un collaborateur enthousiaste pour le service client. Cela ressemble-t-il à votre prochain défi ? N'hésitez pas et contactez-nous rapidement ! Nous avons hâte de vous accueillir dans notre monde enchanteur de décoration de fenêtres.

Qu'implique ce poste ?

En tant que collaborateur service client, vous êtes le cœur battant de notre service interne. Vous assurez un excellent soutien et suivi de nos clients et fournisseurs. Votre variété de tâches comprend notamment :

• Communication B2B : vous gérez les appels téléphoniques et les e-mails avec les prospects et les clients.
• Gestion des commandes : vous suivez les commandes et informez les clients de leur statut.
• Établissement des devis : vous rédigez des devis précis pour nos clients.
• Support commercial : vous soutenez notre équipe de vente externe.
• Gestion des plaintes : vous traitez les dossiers de réclamations de manière professionnelle et efficace.
• Support administratif : vous offrez une aide administrative occasionnelle à nos services internes.
• Accueil : vous accueillez clients et fournisseurs avec un sourire éclatant.
• Travail d'équipe : vous collaborez étroitement avec vos collègues et avez une touche commerciale.

Quel est le candidat idéal pour ce poste ?

Nous recherchons un collègue motivé qui complète parfaitement notre équipe agréable. Vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous ? Alors, nous devons nous rencontrer d'urgence.

• Compétences linguistiques et communicatives : vous êtes communicatif et parlez couramment néerlandais, français et anglais.
• Diplomatie et sens des solutions : vous êtes tactful et pensez en termes de solutions.
• Multitâche : vous pouvez gérer plusieurs tâches en même temps sans perdre de vue l'ensemble.
• Expérience : de préférence, vous avez déjà 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Que pouvons-nous vous offrir ?

Un travail varié dans le monde fascinant de l'intérieur vous attend. Mais bien sûr, nous avons encore plus à vous offrir...

• Formation : nous prévoyons une formation complète pour vous familiariser avec nos produits et matériaux.
• Salaire : nous vous offrons un package salarial attrayant complété par des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, des éco-chèques, une prime annuelle...
• Jours de réduction du temps de travail (RTT) : vos congés annuels sont complétés par 6 jours RTT pour une détente totale.
• Sécurité : nous vous offrons immédiatement un contrat à durée indéterminée.
• Environnement : vous travaillez depuis notre tout nouveau showroom, dans des bureaux à la pointe de la technologie.
• Ambiance : vous travaillez avec des collègues formidables, tant au sein de l'équipe du service client que dans les différents départements.
• Produit : vous travaillez quotidiennement avec un produit d'intérieur très beau, de qualité supérieure et moyen/haut de gamme.
• Horaires : de 8h45 à 17h.

Qui est Inside Blinds ?

Depuis notre création en 1992, nous nous sommes établis comme un leader national et international en décoration de fenêtres. Depuis Roulers, nous offrons des produits de décoration de fenêtres qui vont du milieu au haut de gamme. Notre longue expérience a abouti à une gamme de produits innovants mettant en avant une qualité et un artisanat inégalés.

Prêt à contribuer à notre histoire de succès ?

Nous garantissons un traitement rapide et discret de votre candidature. Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à hr@insideblinds.com.

Nous attendons avec impatience votre candidature !

Inside – Unlimited window coverings